“三农热线”见成效 全心护农维权益——广汉市农业局利用“12316三农热线”护农维权纪实

　　四月十四日下午，金轮镇塔园村六组农民陈华云一家满怀感激之情向广汉市农业局政策法规科赠送了一面锦旗，上书“秉公执法，一心为民”八个金黄大字。在政策法规科办公室里，这个纯朴厚道的庄稼汉子紧握政策法规科科长温凯的双手，嘴里不停地念叨：“感谢你们为我做主！感谢你们为我们农民主持公道！没有你们的帮助，我就不能挽回这么大的损失”。而温凯则谦逊地回答：“千万不要客气，为农民服务和维护农民合法权益，这是农业执法工作者的天职。我们一定把你的真诚感谢转化为鞭策我们更好维护农民利益的动力”。

　　这事还得从头说起。世代务农为生的陈华云擅长种菜，是邻里们公认的种菜能手，种菜是全家主要的经济收入来源。三月中旬，因购买使用了农药“金天树”杀虫剂，发生严重药害事故，致使精心种植的大棚空心菜2.5亩全部烧苗死亡，马上就要上市赶卖个好价钱的美好期望转眼化为了泡影。陈华云多次找农药经销商要求赔偿，但均被对方以农药无质量问题，发生药害是因使用农药不当为由而坚决拒绝。

　　眼看着全家人多日辛勤的劳作换来的却是满田的枯藤死苗，老实的陈华云一筹莫展，陷入了深深的迷惘和绝望。幸运的是经好心人提醒，他拨通了刚开通不久的“12316三农热线”电话，事情才出现了良好的转机。

　　群众利益无小事，广汉市农业局政策法规科接到陈华云的投诉电话后，迅速组织以科长温凯为首的几名熟悉农业法律法规和精通农技、植保知识的调查人员展开了调查处理。连续5天艰辛的调查核实，从多次田间实地勘验到对农药“金天树”的合法性、质量状况、使用范围、使用方法的详细了解，从对陈华云、农药零售商、农药批发商和生产厂家代表的反复耐心询问到对知情群众的明察暗访，终于查清了全部事实真相。

　　原来农药“金天树”是一种由正规厂家合法生产的杀虫剂，是具有主治叶面害虫兼治地下害虫的新型农药，本身确实无任何质量问题，但因该农药具有特殊的使用范围，即只适合用于十字花科作物，而空心菜是旋花科作物，造成空心菜发生农药药害事故的主要原因就是施药超越了使用范围。表面上看这是因陈华云使用农药不当造成了药害。但是生产厂家代表、农药批发商和零售商在金轮镇推销“金天树”这种农药时，为达到扩大销量的目的吹嘘本品适合在所有作物上使用，这就构成了误导农民购买消费的事实。农业局政策法规科参与调查处理的人员一致认为农药“金天树”生产厂家、批发公司、零售商擅自夸大产品使用范围、误导农民购买使用产品，是造成陈华云家空心菜发生严重药害事故的主要责任者，应承担其大部分经济损失。

　　通过摆事实、讲道理以及依据《农药管理条例》等法规有关规定，到场接受调查处理的农药生产厂家代表、批发商、零售商心悦诚服地承认理亏，愿意承担大部分经济损失7400元。当初坚决要求对方承担全部经济损失的陈华云，在农业局政策法规科和金轮镇政府农办的开导下，认识到了不加选择地购买农药，不看清产品标签使用说明而肓目使用农药，自己也有一定责任，同意对方只承担大部分经济损失7400元，主动放弃了追究其余部分经济损失的要求。

　　4月11日，在农业局政策法规科督促下，农药生产厂家、批发商、零售商如数兑现了陈华云的经济损失。4月14日下午，陈华云携全家情真意切地到农业局赠送锦旗，于是出现了本文开头那感人的一幕。